Desarrollo de las tareas que teníamos para hoy 28 de Junio.

Resultado de las entrevistas a Diseñadores Jr.:

• Tienen su propia metodología de gestión para abordar los problemas del día día. Se arman para sustentar sus ideas ante el cliente y abordar las probables fallas en comunicación, manejo de tiempos y costos. 
• Según ellos el personaje que no tiene conocimiento en absoluto de las tareas de diseño ni de los tiempos que involucran es el que mas acosa y no valora ni quiere pagar lo justo. 
• Prefieren negociar cara a cara. 
• Hacen registro de todas las actividades de diseño para seguimiento.
• Elabora un contrato para asegurarse de que haya un compromiso serio de ambas partes.

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También contactamos a una empresa que esta iniciando en el campo de la producción de aplicaciones web para empresas y tuvimos el siguiente feedback sobre el departamento nuevo de diseño que están montando. Esto lo hicieron buscando reducir los inconvenientes que se tenían con diseñadores contratados fuera de la empresa como free-lance y por projectos individuales.

La pregunta gral fue sobre como manejan el día a día en este ejercicio.

Dia a Dia

Ellos definen unos targets a lograr,

dividen estos targets y se hacen los compromisos para cumplir con una quota basica de proyectos.

Usan parcialmente una metodologia.

En este caso la metodologia scrum.... (Lo juro no hubo influencia en este renglón ni bias).

Metodologia del proyecto:

Cada quien selecciona su tarea de acuerdo a lo que mas le guste,

buscando que haya flexibilidad.

En el scrum board está:

Un check list de actividades  en las que van revisando y checkeando progreso

verificación de calidad de los entregables.

Idea es ser como una (fábrica). El proceso debe estar muy alineado encaminado a producción....

Crear modelos y métodos standard para ser mas agiles. 5 proyectos por semana, ahora mismo.

Como recursos básicos manejan:

Servidor con templates, banco de imágenes, que se alimenta con trabajo propio y con imágenes que se han adquirido..... (no se menciona nada con respecto al proyecto inicial).....

Tareas que piensan desarrollar en esta fase inicial.

Están analizando la tipología de los requerimientos para crear procesos standard. 

están capacitando se  tomando actualizacion en 3d.

Diseñadores de la Tadeo Lozano, en prueba pero van muy bien.

Como manejan el contacto con el cliente.

Reunion, diaria 7 a 9 Pm (Fuera del Pais) Reuniones en horario officina virtuales en lo posible con clientes locales.

Correx

Cambios_

Depurar mucho, hay un coordinador de proyectos que evalúa y hace control de calidad.

Se hace un preview del producto.

Metodologia de diseño de software, net 2 hacen diarios pruebas del grado de avance y aprobaciond e control de calidad.

Tecnicas: perspectivas erróneas, contexto, cambios de color, pix en gral por cambios de tamaño. Dimensiones.

El filtro se dedica a revisar.

LA TAREA PARA MAÑANA ES IR ARMANDO EL PERSONAJE.

historial de canvas

Resultados entrevistas y actividades planeadas para Junio 27

Desarrollo de las actividades del día:

Hoy de nuevo tratando de salirnos del esquema inicial entrevistamos a personas de empresas que no tuvieran que ver solo con dise;o como tal y los perfiles fueron en las areas de mercadeo y eventos y por otra parte de mercadeo y POP.

Ambos perfiles mostraron la misma problematica general:

Los departamentos de Comercial, y de comunicación son los encargados de hablar con los cientes y luego de transmitir la información a los Diseñadores. Esto hace que lo que los clientes comunican sea filtrado y en la mayoría de los casos es distorsionado. Dos corrientes de lenguaje diferentes.

Al preguntar por el mecanismo si existe que usan para solucionar el tema el consenso fue "Ensayo y Error"

en las correcciones se van dilucidando y ajustando todos estos (malentendidos).

Al hablar de recursos y como se manejan, encontramos que se recicla mucho, se crea una minima parte y en caso que sea necesario algo que no permita que se desarrolle in house, se compra si es algo muy urgente.

En ese caso es el diseñador quien se las arregla y debe pasar los datos a compras para que ellos o la gerencia de projectos apruebe y ejecuten la compra.

Las fuentes que usan les parecen ok. no tienen queja del funcionamiento o de los recursos disponibles en si.

Basados en los datos encontrados hasta ahora nos damos cuenta que existen ciertos puntos comunes que nos dan las siguientes conclusiones:

Problemas Diseñadores:

• no hay contacto directo, con el cliente. fallas en comunicación
• no hay información puntual ni hay competencia para levantamiento de requerimientos, en el dpt diseño.
• no existe metodología en el área de diseño para hacer un brief completo.

Problemas Gerencia:

• No hay contacto de Calidad con el resto del equipo de trabajo.
• Pre entregas no se monitorean necesariamente a tiempo ni con respecto a calidad ni resultados.
• El diseñador no escucha.
• El diseñador no acepta las criticas a los productos que desarrolla.
• El diseñador no se relaciona con los clientes

Propuestas preliminares:

Generador de Brief

Gestor de Proyecto

Portal de Diseño para evaluar el nivel de diseño que puede aportar un diseñador, Jr. Sr. Mr. estrellas calificarían su nivel. 

Evaluarían al diseñador a partir de pruebas en las que el diseñador clasificaría de acuerdo a sus competencias y capacidades. Retro alimentaría deficiencias y como puede continuar.

Una herramienta que guie y acompañe al diseñador en el proceso de diseño.

Que tenga las claves de lo que debe indagar siempre

Que sea adecuado al tipo de proyecto y ayude a generar las preguntas adecuadas.

Tareas para mañana:

Encontrar los perfiles de diseño Jr. Que teniamos para hoy.

Evaluar plataformas de seguimiento o gestion de proyecto disponibles en el mercado.

Sobre la experiencia de hoy 26

Hoy siguiendo las recomendaciones ...la táctica fue salirnos del tema del proyecto y acercarnos un poco más a los entrevistados con diálogo, preguntando de que se trata su empresa y cómo es la experiencia con el área de diseño, la pregunta específicamente es qué tipo de problemas enfrentas a diario en el proceso de diseño.

Uno de los entrevistados, nos contó con mucha confianza que trabaja en el proyecto Medellín digital, nos contó en que consiste el proyecto y que él tiene a cargo el equipo de producción.

Su mayor problema es encontrar personas con los conocimientos y las capacidades requeridas; contó que se presentaron 94 diseñadores gráficos a convocatoria y de todos 5 respondieron más o menos, sin embargo aun así ha tenido problemas porque no dominan conceptos básicos de diseño.

En este sentido me senti identificada porque tengo el mismo problema en el actual trabajo que estoy haciendo paralelo al proyecto.

Por otro lado identificó la pelea constante entre quien manda a hacer el diseño y quien lo hace ... considera que los diseñadores no saben defenser su trabajo ni sustentarlo, por eso los clientes "se meten al rancho"

Tampoco hay competencias para escuchar al cliente e interpretar.

Finalmente quisimos hacer un leve acercamiento al tema de la idea de negocio pero no se evidenció ninguna necesidad ni interés al respecto.

Lo que aprendimos...

• Hasta ahora el mayor aprendizaje ha estado en escuchar lo que tienen por contar las personas involucradas en el proceso, definitivamente es lo mejor.
• Seguimos evidenciando el problema de comunicación entre cliente y diseñador
• no se detecta una necesidad real en quienes manejan recursos digitales sobre la adquisicion de los mismos
• 
  

para mañana

• Pensamos entrevistar algunas personas que tengan área de diseño en su empresa pero que su negocio NO sea el diseño, identificar si en ellos si se presenta el problema de comunicación
• Entrevistar  algunos diseñadores junior y ver cuál es su perspectiva y opinion

Entrevistas y Conclusiones Junio 26

Entrevistas Junio 26

Que Problemas se te presentan en la consecución de materiales de apoyo para el desarrollo de la labor de diseño?

El tema más común es el seguimiento de las labores de diseño como tal.

La ejecución de los requerimientos de manera puntual por ejemplo sin apreciaciones sesgadas que afecten la calidad final de los elementos desarrollados 

Estas involucrado en la adquisición de elementos de apoyo como tal?

Si tu no eres la persona que lo hace quien seria

El entrevistado brinda asesoria, pero no compra.

Quien estaría encargado de este tema en tu organización.

El tema de la adquisición como tal esta a cargo de la persona de compras.

en que estarias interesado

imagen y

fotografia,

estarias dispuesto a pagar

si dépende del contexto y de la calidad

conoces a alguien que este encargado de esta responsabilidad

depronto si

datos para contactarlo o contactarla?

Apps camp 25 de junio

Llegar al siguiente encuentro con la expectativa de qué cosas vamos a aprender y van a decir de nuestra idea!

Realizamos un par de entrevistas más a nuestros compañeros diseñadores y del medio en la sesión, quienes continuaron reafirmando el futuro éxito de nuestra idea de negocio.

Todo siguió igual hasta que nos enfrentamos al notorio desinterés de los mentores, aunque algunos encontraron puntos a rescatar la mayoría de con quienes conversamos la descartaron enseguida.

Hasta ese punto no sabíamos el por qué.

Luego nos dimos cuenta que:

• De ofrecer el producto tendría que ser extremadamente barato o gratuito
• no se evidenció una real necesidad en los entrevistados.... 

Definitivamente esto lo reafirmamos cuando hicimos la siguiente entrevista, otro diseñador senior director de empresa...

Para él, todo en el mundo de los bancos de imágenes era perfecto, nunca había tenido problemas.

Apps camp 24 de junio

wow...

Por donde empezar entre tantas emociones, dudas, sueños... todos entremezclados....

Partimos de un supuesto y una idea.... que no era cualquier idea sino LA IDEA! la que iba a transformar este país.

Muy seguros que iba a funcionar.... nuestras primeras entrevistas se encargaron de subirnos el ego y alimentar la ilusión, del primer día salieron preguntas como:

• En tu trabajo usas recursos audiovisuales como fotos, vídeos, vectores o plantillas?

(Notase que es una respuesta de sí o no) confiando en que nos vamos a dirigir al que siempre dice SI.

• ¿Que tipo de recursos utliza?
• De qué calidad?
• Con qué proposito?
• Usualmente de que fuente adquiere los recursos?
• ¿Cuánto le vale adquirirlas o producirlas?

Luego la pregunta que nos tentaba a vender.... pero que se descartó

• estarías interesado en bajar este tipo de contenidos con un método de compra tipo Itunes?
• Cada cuanto?
• cuánto estarías dispuesto a pagar según el material?

Con estas preguntas nos lanzamos al agua...

Entrevisté dos diseñadores del área de la industria digital, ambos senior y con capacidad de decisión; 

El primero me arrojó la siguiente información:

descarga todo tipo de recursos tanto de fuentes pagas (I stock) como libres, de temas diversos, las tarifas son costosas especialmente para vídeos, pero cuando se compra volumen el valor se equilibra.

Contándole un poco la intencionalidad del proyecto se limitó a decir BUENISiMO....

El segundo personaje trabaja en una Org sin ánimo de lucro, produce y adquiere recursos en el área de diseño en la que trabaja, los que adquiere son por outsourcing y los consigue gratis porque los adquiere de aficionados como biólogos y científicos a cambio de recibir crédito en la publicación.

Definitimente dice que no pagaría y solo le interesaría el aplicativo si es gratuito, sin embargo le parecio SUPER la idea.

Esa noche nos fuimos a dormir con la idea que el proyecto pinta bien....

.... continuará

Propuesta Koutí

Koutí es un espacio en la red para la promoción y distribución de recursos visuales y sonoros producidos y creados por talento nacional que busca darse a conocer y encontrar oportunidades justas en el mercado nacional; los recursos ofrecidos se almacenarán en bases de datos disponibles para agencias, freelancers y pymes o cualquier empresa interesada en adquirir material con un ingrediente latinoamericano a un precio competitivo. Somos facilitadores de arte, diseño y calidad.

Alianzas clave: ¿quiénes son nuestros aliados clave?

Artistas, diseñadores y generadores de contenidos gráficos y sonoros

** Agencias de publicidad, Medios de comunicación, Editoriales, Facultades de Diseño, Arte o afines.

Actividades clave: ¿qué actividades clave requiere nuestra propuesta de valor?

1. Diseño y desarrollo de una plataforma para la promoción y distribución de recursos visuales y sonoros, (estáticos o en movimiento), que se ajuste a las necesidades del negocio.

Esto se hace de manera paralela a:

Construir una base de datos de clientes internos (artistas y diseñadores) y externos (clientes) a los cuales se le debe presentar la propuesta y los beneficios de hacer parte de la propuesta

Construir un banco de recursos y generar un acuerdo con los participantes iniciales

Iniciar una campaña de expectativa para los posibles clientes

Establecer un sistema de trabajo desde la recolección de recursos hasta la entrega al cliente final.

Recursos clave: ¿qué recursos clave requiere nuestra propuesta de valor?

Físicos: Hosting con capacidad para almacenamiento de recursos digitales, adquisición de un dominio, adquisición de un plan de comercio en la red, equipos personales para desarrollo del proyecto, material POP, recursos digitales a ofertar. 

Intelectuales: personal con las competencias para el desarrollo y comercialización del proyecto, definición de normativas y parámetros para velar por los derechos de autor de los propietarios de las recursos

Financieros: presupuesto para la adquisición del espacio virtual y compra del plan de e-commerce, fondo para gestionar campaña de expectativa y publicidad. 

Propuestas de valor: ¿Cuál es tu producto y /o servicio que crea valor para tu segmento de mercado?

La posibilidad de encontrar recursos digitales como: imágenes fotográficas, en vectores, en ilustración y en 3d; sonidos (tracks, loops y FX), videos, animaciones 2d y 3d, plantillas web, fuentes tipográficas que se adaptan a una identidad latinoamericana, que puede cubrir las necesidades de las empresas que requieren un desarrollo de material gráfico y audiovisual más acorde con nuestra cultura. El portal ofrece precios más competitivos y al alcance de pymes y freelancers  a su vez brinda la posibilidad de dar a conocer a creativos, diseñadores y artistas su trabajo sin un esfuerzo de venta a un alto costo.

Como servicio adicional se oferta el diseño de piezas personalizadas o de carácter exclusivo.

Relación con los clientes: ¿Qué relaciones se tiene con cada segmento de cliente?

1. Los artistas, creativos y diseñadores se convierten en nuestros clientes internos, por tanto se debe respetar su talento, no devaluar su obra y ser claros con los términos y negociación que se dará entre ellos y nosotros como intermediarios. 

2. Con los clientes externos se debe estar al tanto de escuchar sus necesidades inmediatas, ofrecer precios competitivos y brindarles un buen servicio de pagos que les facilite el proceso de compra.

Canales: ¿Cuáles son los canales que necesitas para llegar a tus clientes? (comunicaciones, distribución y venta)

Internet como medio principal de comunicación: La plataforma desarrollada específicamente para la propuesta con conexión a redes sociales, faq, gestor de usuarios y cuentas, apps para dispositivos móviles ya sea para carga o descarga según el perfil del usuario, línea de atención al cliente y chat de soporte.

Para el negocio es importante la cercanía tanto con los clientes internos como externos por ello no solo responderemos a email, sino habrá a sus disposición el servicio de pin y whatsapp, entre otros.

Segmentos del cliente: ¿Quiénes son nuestros clientes más importantes?

Agencias de publicidad, estudios de diseño, empresas con área de diseño y/o marketing y comunicaciones como universidades, revistas, periódicos, entretenimiento interesados en recursos innovadores ubicados en Colombia catalogados como pymes o freelancers.

Estructura de costos: ¿Cuáles son los costos claves relacionados con nuestro modelo de negocio?

1. 1. Diseño y administración de la plataforma
2. 2. Espacios para bases de datos y base de recursos
3. 3. Pago del personal para la prestación del servicio
4. 4. Costos para comunicaciones y transporte (logística)

Flujo de ingresos: ¿Cómo genera los ingresos tu propuesta de valor?

1. 1. Venta de recursos visuales y sonoros a través de la plataforma
2. 2. Espacios publicitarios dentro del portal
3. 3. Inscripción al portal por parte de creativos, diseñadores y artistas.
4. 4. Alianzas estratégicas con empresas del sector.

El usuario crea una cuenta en la plataforma, desde ahí puede comprar los recursos gráficos que desee,  de esta compra, un porcentaje se destina al autor del trabajo en sí, una segunda parte al mantenimiento del sitio y como ganancia

. Describe brevemente tu idea

Koutí es un espacio en la red para la promoción y distribución de recursos visuales y sonoros producidos y creados por talento nacional que busca darse a conocer y encontrar oportunidades justas en el mercado nacional; los recursos ofrecidos se almacenarán en bases de datos disponibles para agencias, freelancers y pymes o cualquier empresa interesada en adquirir material con un ingrediente latinoamericano a un precio competitivo. Somos facilitadores de arte, diseño y calidad.