Desarrollo de nuestras tareas del dia de hoy Julio 31 de 2013

Hoy en el desarrollo de las tareas descartamos a una de las empresas que teníamos ya que quisieran contratar a una empresa y no a una persona natural. pero también encontramos una nueva empresa interesada.

Ya recibimos correo electrónico de la empresa que manifiesta que al ver nuestra presentación vía correo electrónico tomaran una decisión de inmediato. (Debemos ajustar una presentación para este respecto y así conseguir más empresas interesadas usando este medio.

De las empresas contactadas tenemos unas 25 ahora. En esa búsqueda encontramos la siguiente empresa que tiene una propuesta con una dirección parecida a la de nosotros pero no exactamente con la misma oferta de valor. Sin embargo encontramos la siguiente información valiosa y lenguaje manejado en el medio de búsqueda y contratación de personal talento humano.

ADECCO COLOMBIA SA.

ADECCO GLOBAL

http://www.adecco.com/default.aspx

CAN WE COUCH YOU IN A JOB? Couching es una actividad muy exaltada y valorada en estos momentos. PODEMOS COMUNICARNOS CON OTRO TIPO DE AUDIENCIA utilizando este tipo de dialogo.

DIGITAL REPUTATION.(muy interesante debemos crear material DE ESTE TIPO conectado a nuestras actividades del reto diseño 2013

https://www.adeccowaytowork.com/en/career-center/tools/181

PARA EL RETO DISEÑO

CONTINUAR CON LOS ROUNDS DEL RETO, 

ROUND 1 CV

ROUND 2 PORTFOLIO

ROUND 3 WEB SKILLS

luego si vendría nuestra versión de couching de tu busqueda de trabajo..... o algo por el estilo. Podriamos dar algun tipo de insentivo.

https://www.adeccowaytowork.com/en/work-experience-contest/winners

• También dimos respuesta a la gente de Talentos Creativos

Tareas:

Reto diseño 

como juego en facebook

gamification??? Podria ser a futuro 

camber el canal a facebook

Seguir pedaleandole a las empresas. Podemos conseguir mas citas y clientes potenciales para evaluar.

Como podemos constituir empresa? las empresas que contactamos requieren este tipo de condición para poder contratar.

Podríamos constituir Una SAS.???

Averiguar en Cámara de comercio

Pulir la presentación. Para el panel de monetización de mañana.

Tenemos 77 HDV

para tracción

Podemos empezar a procesar, evaluar estas hojas? Vincular los al reto?

Buscar una herramienta en internet para hacer una encuesta con tiempo?

Hacer la presentación para panel de mercadeo.

Desarrollo tareas antes del Apps camp del Jueves

Desarrollo tareas del dia anterior.

Carolina:

Completo los mapas conceptuales

continuo desarrollando los testes en proceso de completar MVP.

Rolando

Contacto 2 Head Hunters y basado en sus propuesta de valor completo el acuerdo de desarrollo para la entregar a las empresas interesadas v 2.

Hablo con Tatiana y solicito la carta de recomendación. ya la tenemos.

Contesto a Talentos Creativos para describir como sería nuestra colaboración con ellos. Que haría el uno por el otro.

Resultados del Scrum de Hoy Julio 30: 

Debemos ir levantando una tabla ajustada para cada una de los tres paneles del Jueves. Producto, Marketing, y Monetización. 

Panel de Marketing

Como generar mas tracción

Panel de Producto

Como va nuestro MVP, ya lo estamos Validando?

Panel de Monetización

Básicamente como esta nuestro pitch de venta, carreta de vender, conocemos nuestro producto?  y nuestros modelos de capitalizar. que haya mas de uno, así haya facturación o no.

Mapas Conceptuales:

Puntos a revisar

Como se valora si se cumplen los requisitos. cambiar a req a competencias

Tipos de pruebas a candidatos posibles, completar.

Procesos por separado

El de los diseñadores es mas corto? esto esta bien.

Tareas para mañana:

Carolina:

Presentacion para Producto a parte del resto.

Hacerlo como un story telling

Personificar en la presentación de producto.

Rolando:

Blog actualizar,

Presentación ajustada al panel de Marketing.

Hacer la presentación encaminada a merca

Agregar:

Revisar, disponibilidad de salones para entrevistas???

cuando vaya a Connect.

El esquema de cómo serán los procesos en un PMV

Por otro lado ya se han recibido 53 Hojas de vida para comenzar a construir nuestra base de datos.

preparándonos para el panel

Hoy apareció como aprobada la oferta de empleo de computrabajo con el propósito de comenzar a construir nuestra base de datos de diseñadores, "arrancando por los gráficos" aun no aparece publicada al buscar, pero ya aparece como activa entonces esperamos mañana comenzar a recibir material.

Por otro lado se está preparando un nuevo "contrato" para una de nuestras empresas interesadas que se le enviará mañana.
Los ejercicios de evaluación se pasarán a limpio y estamos construyendo un mapa de proceso para que se entienda mejor el proceso.

aprendizaje del día y de la semana

Esta ha sido una semana bastante rica en aprendizaje y donde estamos comenzando a tantear el terreno con el objetivo de comenzar a hacer negocio; en ese sentido, estamos identificando los procedimientos y caminos correctos para dar el siguiente paso, como balance encontramos que:

1. El contrato inicial propuesto para hacer un primer trato con las empresas, resultó ser un poco intimidante para las personas a las que nos acercamos hoy, por un lado su extensión sorprendió y una de las empresas quedó en revisarlo. la otra empresa comenzó a pedirnos algo de avances en el desarrollo como tal de la aplicación.

2. De lo anterior se desprende que por un lado para los siguientes acercamientos a las empresas deben evitar como tal la aplicación inicialmente para que no nos condicionen a tener un desarrollo ya elaborado.

3. Como solución al contrato, se requiere simplificarlo, y adicionalmente solicitar una carta de presentación de parte de connect para que nos respalde.

4. Con el propósito de darle más presencia a la empresa también construir un landing page y unas tarjetas de presentación.

5. Seguir moviendo el grupo en facebook ofertando empleos y ya se publicó un aviso en compuTrabajo para comenzar a construir la base de datos de diseñadores, se encuentra a la espera de aprobación.

6. Se levantó un listado de las universidades que ofrecen carreras de diseño en Bogotá para comenzar a contactar las áreas de promoción y bienestar. El día lunes se confirmó un encuentro con una primera universidad.

En cuanto a nuestras tareas pendientes:

1. Revisar con head hunters, los entregables que dan y la forma de cobrar. Rolando va a llamar también.
2. Paola nos envía documento. contrato y presentación llamarla si no.
3. Enviar lista de salarios para los diseñadores a Juan para hacer la matriz de calculo en excel 
4. Empezar a validar los test. En proceso
5. Establecer aliados claves colocando los en el canvas es con nombres propios. Ir tanteando si estarían tan interesados como para cobrarles también. Estos pueden ser Posibles generadores de hojas de vida para nuestra base de datos:
6. En los depts promotion de egresados de las universidades como en los Andes, Javeriana, Tadeo…etc. centros de formación promocional. En proceso
7. Inscribir en compu trabajo oferta para recoger candidatos y comunicarles que se envían pruebas por email para que las vayan llenando y podamos ir validando la funcionalidad de las mismas. En proceso y espera de respuesta
8. Otras páginas de empleo también…

Comienzo evaluación MVP

Buscando completar y evaluar nuestro MVP. Hoy contactamos a dos de las empresas interesadas y quedamos en entrevistarnos mañana viernes en las horas de la tarde. También revisamos la estructura de salarios basados en investigación en este campo y estableciendo estos parámetros para las diferentes categorías de diseño.

Por otra parte buscando contacto con la página de Facebook "Trabajos Creativos" y propusimos establecer un acuerdo de colaboración para ver si estén interesados. Además seguimos buscando empresas que han publicado ya en Compu trabajo y Elempleo y los contactamos para ver si estarían interesados.

Finalmente y luego de nuestro scrum diario determinamos que es importantísimo completar el siguiente check list para continuar con el proceso de evaluación y validar si tenemos clientes potenciales a ciencia cierta.

1. Revisar con head hunters, los entregables que dan y la forma de cobrar. Rolando va a llamar también.
2. Paola nos envía documento. contrato y presentación llamarla si no.
3. Enviar lista de salarios para los diseñadores a Juan para hacer la matris de calculo en excel 
4. Empezar a validar los test.
5. Establecer aliados claves colocando los en el canvas es con nombres propios. Ir tanteando si estarían tan interesados como para cobrarles también. Estos pueden ser Posibles generadores de hojas de vida para nuestra base de datos:

1. Asociaciones de egresados? NO solo para recién, sino para los egresados de hace 5 o 6 años que serian ya activos. UniAndinos???…
2. En los depts promotion de egresados de las universidades como en los Andes, Javeriana, Tadeo…etc. centros de formación promocional.
3. Inscribir en compu trabajo oferta para recoger candidatos y comunicarles que se envían pruebas por email para que las vayan llenando y podamos ir validando la funcionalidad de las mismas.
4. Otras páginas de empleo también…

Resultados Taller Presentación Efectiva Julio 24

De acuerdo a nuestra charla con Nayib.

Si bien es claro que hay una problemática que atiende nuestra propuesta de valor. Debemos continuar con la evaluación puntual de nuestro MVP, inclusive en papel. Esto buscando evaluar si en realidad nuestros clientes prospecto estan dispuestos a pagar por este tipo de solución.

Para esto debemos generar un documento o "Carta de Compromiso" en la que definiremos tres temas principalmente.

1. Cual es el Alcance, 
2. (Unos entregables). Que requiere hay y que recibe el cliente
3. Una propuesta económica y en que términos se hará válida.

Para esto debemos completar nuestra investigación:

Debemos revisar que es lo que hace (proceso y resultados) nuestra competencia. 

Cobraban como los Head Hunters? por citar un ejemplo.

Definir puntualmente cuales son los perfiles que necesitan las empresas.

Charla con Caro

Definir  Costos para estos perfiles de a cuerdo a las capacidades de los candidatos

Definir cual es ese proceso Manual

Observaciones de Juan:

Revisemos:

Contratando

Odesk, aunque es mas freelance.

Definir Tablas de valores o Costos para 

Definir con que proceso vamos a seguir.

Podriamos considerar.

Agregar una promesa de valor. Garantía de el ejercicio que desarrollamos nosotros

Tareas:

Contactar a Paola:

Documento Proforma de Paola (Carta de Compromiso) como en plan pionero para que demostremos a las empresas que es un proceso serio, respaldado por apps.co y el min.tic

Comenzar a retomar a las empresas estarán interesadas y dispuestas a pagar, una vez tengamos estos elementos anteriores claros y definidos.

Presentación del proyecto

Presentación_18 julio by naga20011

Nuestro sitio de facebook

Reto Diseño 2013 es nuestra campaña de convocatoria para diseñadores, a la fecha llevamos 84 seguidores y durante esta semana estaremos haciendo campañas intermitentes. Se encuentra en: 

www.facebook.com/RetoDiseno2013

prototipos version empresa

canvas v4

Propuestas de prototipo usuario diseñador

Paginas Ejercicio Prototipado

 

Story Boards

Primer ejercicio de Prototipado

Nota: Apesar que la entrada "ESPECIALIDAD DISEÑO"

ya al momento de tomar la imagen sonaba mal, la deje por 

el bien del ejercicio.

Canvas v3 (semana 3)

Hoy se ve así nuestro canvas, tenemos una propuesta de valor casi definida, nuestros canales por ahora estarán limitados a mantener las relaciones interpersonales con los arquetipos definidos y la búsqueda de nuevos contactos gracias a las comunidades.

Las relaciones con el cliente aun no las tenemos del todo claras, las aquí consignadas son un supuesto ya que antes estaremos aun con un proceso semi presencial.

Nuestras key activities por ahora se han centrado en escribir aquí las tareas que tenemos pendientes.

Canvas v2 (semana 2)

Este era el estado del canvas al final del apps camp de Julio 4:

Que salio de nuestro ejercicio de prototipado el día de hoy.

Bueno hoy dedicamos el día a nuestro ejercicio de prototipado.


En realidad fue una experiencia importante ya que identificamos muchas fallas que tenemos en la comunicación visual de nuestra idea. Por esto tenemos las siguientes observaciónes basados en los diferentes tests que hicimos con varios usuarios.

El usuario no entiende inicialmente para que es la app., Así que por esta misma razón el home en la propuesta inicial debe ser modificado para que conduzca efectivamente a ella.

Cuando preguntamos que funcionalidad o que podría hacer con ella hay versiones encontradas, algunos creyeron que eran una aplicación para medir el cociente intelectual de los Diseñadores.

Otra cosa importante es que en el desarrollo de las instancias de cada pantallazo encontramos que hay pasos que no podemos obviar en el proceso. Hallamos vacios y sectores que nos llevan a puntos muertos, inconcluso en varios de los modulos que proponemos y gracias a las observaciónes de ojos criticos de personas ajenas al equipo encontramos estos errores.

Tareas:

• Tenemos que regresar al tablero de dibujo y en realidad revisar el paso a paso de nuestro prototipo.

•  Luego crear los mecanismos de evaluación que proponemos para obtener los criterios que nos dejen evaluar las competencias que sean relevantes de cada perfil.

• El lenguaje que estamos utilizando resulta de pronto muy académico y no concuerda con el perfil tipo de el publico al que estamos dirigiendonos, hay que revisarlo.

• La iconografía puede que apesar de ser un tanto cliche nos de un mecanismo mas fácil de identificar.

• Completar todos los perfiles planteados.

• Identificar cual es la información verdaderamente clave para que podamos llegar al objetivo.

Resultados de las entrevistas de hoy.

Hoy confirmamos dos arquetipos que ya se habían planteado, pero que refuerzan nuestros resultados anteriores que son:

• El del diseñador que tiene conocimientos básicos pero que tiene toda la intensión de pertenecer a una empresa organizada. Que esta dispuesto a escuchar, y que aprecia que haya una metodología tras de las entrevistas y procesos de selección. Que haya un buen trato y  por lo menos una intensión respetuosa por parte de las empresas que están ejecutando su selección.

• El Diseñador Sr. que sabe. y que esta envuelto en el tema de búsqueda y contratación de nuevos talentos. Que se debe apoyar en referidos o recomendados de personas que conoce en el medio para tener una base para contratar a un nuevo diseñador. Esto se hace para evitar los inconvenientes que acarrean procesos de selección que se hayan apropiado anteriormente y que siempre que no hay algún vinculo anterior tienden a fallar. Ademas por que si no es asi es el mismo diseñador Sr. quiend debe implementar el mecanismo para evaluar, pruebas etc. 

Por otro lado algo interesante y que no habia escuchado en otras entrevistas esta un tema que me parecio interesante registrar, y es que en ciertas agencias existe un perfilamiento, o preferencia para contratar personas que muestren  por lo menos tendencias similares a otras que ya se encuentren trabajando en el mismo sitio. Es decir que hay ocaciónes en las que si no hay estudios en el exterior 

por ejemplo. O una personalidad totalmente diferente a la de los demas compañeros de trabajo estas personas apesar de ser contratadas inicialmente no duran mucho tiempo en la institución.

Afilando los perfil del diseñador ideal

¿Qué quieren los jefes?

Resumiendo brevemente los hallazgos del día a partir de las entrevistas y ya en miras de comenzar a gestar nuestra propuesta de valor, quisimos iniciar citando algunas frases "estrella" de nuestros entrevistados que fueron únicamente jefes:

"No quiero una diva"

"No me interesan los senior, prefiero los que saben de todo un poquito y aun no se especializan en un área"

"mantener un equipo de diseño es costoso y no siempre da los resultados"

"A veces es preferible tener un personal en rotación porque se queman creativamente"

"lo más dificil es la personalidad del diseñador"

"los diseñadores prefieren freelancear y tener gente estable en los proyectos es dificil... esto hay que detectarlo en la entrevista"

"la gente buena busca trabajo presionada por el sueldo pero despues de un tiempo si les sale otra  cosa dejan el trabajo botado o se pone a trabajar en otras cosas en el puesto"
"mas que con pruebas psicologicas lo clave es la entrevista, por que los que medio pasan gráficamente los rajan las pruebas psicologicas"
"los diseñadores y los ingenieros son gente rara, pero hay raros buenos, pilos, administradores, organizados y por supuest con linea gráfica buena"
"hay unos que no se pueden sacar a la calle o que los vea el cliente pero lo que hacen es bueno"

Entre nuestros hallazgos podemos decir que:

Los jefes que saben se centran en el conocimiento del tema como tal

Los que no saben una de sus formas de evaluar está en el análisis del carácter del entrevistado
En varias de las entrevistas se habló además de las pruebas de personalidad y analizar el caracter del personaje, resaltando el uso de las pruebas de wartegg.

Comenzaremos con la construcción de la propuesta de valor y el diagrama de flujo.

Experiencias de un Director Creativo Enchicharronado con el tema de busqueda y contratación de nuevo Personal de Diseño

Gustavo estuvo como Director Creativo en una empresa que contrata Diseñadores en el sector del diseño para POP y Mercadeo.

A la pregunta sobre la problematica de la consecución de personal en el ámbito del diseño nos dió un insight buenísimo.

Como problemas básicos menciono los siguientes.

Primero, los posibles candidatos mienten  o inflan sus habilidades y descripciones de competencias en sus hojas de vida. Citó un ejemplo en el que se llego incluso a contratar a un Diseñador "Sr." que realmente resulto ser Jr. todo por que las pruebas iniciales no son concluyentes al final del ejercicio no aportan suficientes criterios para evaluar y concretar las capacidades y competencias de los aspirantes.

Segundo, no habían pruebas que tuvieran en cuenta el perfil personal de cada persona. Sucedía que se contrataba también gente talentosa, que al año resultaba con problemas serios de comportamiento y relaciones sociales. "El Diseñador esta compuesto por dos personas". Una es el creativo que tiene un conocimiento de Diseño y que se desempeña de acuerdo a el, pero también esta el aspecto personal, si es agresivo, si tiene otros problemas de personalidad -que en un ambiente de trabajo complicado y exigente pueden convertirse en un detonante para que se den situaciones desagradables.

Escoger talento Sobre Personalidad acarreaba muchos inconvenientes.

El tercer problema es el tema legal. Mucha gente no tiene claro el tema por falta de experiencia, no sabia cuando cobrar inclusive. Por otro lado el personal Sr. viendo que no se cumplían los requisitos salariales minimos que requerían se retiraban inmediatamente del proceso o simplemente no asistían a las entrevistas por ese tema de salarios y presataciónes legales que no les parecía el adecuado.

Por otro lado, había apesar de todo algo muy positivo que vio como resultado ejercicio y de las pruebas que el mismo implementaba que era algo que el mismo vivió en su momento y es que la dedicación de una persona a hacer entrevistas de una manera personal y no en grupo le daba a los aspirantes una muy buena actitud hacia el empleador escucho opiniones muy positivas sobre el aprecio que los aspirantes tenian por que el departamento o personas encargadas de el proceso eran muy respetuosas, el proceso era bastante agradable y personal....... Las empresas a las que incluso el aplico en su momento le daban un caracter muy impersonal y casi despota al tema apesar de que incluso había departamentos de recursos humanos involucrados en el mismo....... para estudiar, por que esto puede ser un elemento diferenciador interesante.

Hay algo que el agrego que me parecio interesantisimo y es el tema de como se maneja el tema a nivel de empresas y agencias grandes. Que es el tema de los referidos. Alguien ingresa con una recomendación de algien más dentro de la organización. Es una forma un tanto informal pero que se da muchísimo en el sector.

Cuitas de un freelancer (diseñador activo)

Parece que se están poniendo un poco más escasas las víctimas de nuestras entrevistas, sin embargo hoy me encontré un personaje muy interesante que me dio algunas luces sobre lo que un diseñador idealmente quisiera...

Inicialmente me comentó que desde que estaba estudiando, siempre pensó en que quería trabajar por su cuenta, no le interesaba trabajar en oficina porque desde su punto de vista el ver siempre a la misma gente y a las mismas personas lo limitaba cretinamente; en cambio bajo la opción de freelance podía tener la libertad de conocer muchos proyectos y personas, además de seguir estudiando.

En la realidad no es tan cierto, porque terminó pasando mucho tiempo encerrado en su casa.

Sin embargo, su auto responsabilidad lo ha llevado a tener bastante éxito con sus proyectos y en algunas oportunidades hasta a formar equipos de trabajo; él como en la mayoría de los casos de los freelancers en algunas ocasiones tiene bastante trabajo, así como puede pasar otros meses en blanco. 

Se percibe en él que definitivamente no le interesa ni le llama la atención vincularse a una empresa, al contrario le entusiasma la investigación, los trabajos colaborativos, convocatorias, concursos y comunidad.

Esta categoría podría llamarse diseñador activo extremo?

iniciando encuestas para el cambio de planes, erase una vez...

El lugar donde trabajo es el caso más cercano y que conozco donde se necesitan diseñadores gráficos, se está construyendo una "celda de producción" y se requieren diseñadores con conocimiento en software para multimedia, web y html5;  he acompañado en varias ocasiones al director de arte de esta institución en su sufrimiento porque llevan casi cuatro meses buscando un equipo de al menos 3 personas y no han logrado ni una.

Sobre el tema y ya encaminada hacia nuestro propósito volví a hablar con el personaje (jefe que sabe) le pregunté palabras más palabras menos...

¿cuál es el problema?

Me dijo... la línea gráfica ... voy a tener que bajarle a la exigencia, en segundo lugar la mayoría saben más de impresos y no manejan los software, html 5 menos.

-pero ¿Han conseguido personas que se ajusten al perfil?

-si

-¿y qué pasó?

- No les convencen las condiciones

-¿Qué solución han pensado al respecto?

- hablar con la alta gerencia para mejorar la oferta y bajar el nivel de exigencia que se buscaba.

-¿cómo están convocando?

- por internet con computrabajo y zonajobs y por recomendación de terceros

Sin embargo en este caso yo se que algo más no está funcionando allá: El personaje busca un perfil bastante alto, un diseñador senior, pero el pago y las condiciones laborales que ofrecen no son justas para ese nivel, lo sé porque hace un par de meses recomendé a una amiga diseñadora y ella misma me dijo que ese trabajo no valía la pena: "un diseñador senior no se va por menos de 2 millones, tampoco está para el trote de cumplir horarios, sin embargo cuando toca, toca" pero ese no era su caso y rechazó la oferta.

Por otro lado, le pregunté lo mismo a la persona capital intelectual quien hace las entrevistas sobre el mismo tema, me dijo que cuando ella hacía las preguntas a los aspirantes buscaba en particular personas  intra-emprendedoras y cero conflictivas (en particular por los anteriores diseñadores que despidieron hace menos de un mes) pero que muchos de los que han presentado pruebas han salido con un pésimo perfil refiriéndose a la personalidad. 

Indagando un poco para que me botaran información sobre las pruebas, la psicóloga no me quiso contar, en cambio en la entrevista por parte del director de arte me contó que está revisando los portafolios y que le cuenten sobre lo que allí aparece, pregunta sobre la experiencia que tienen, dónde trabajaban, qué hacían... me llamó la atención que dijo no realizar pruebas porque ya son senior.

Universidad busca Diseñadores seniors con:

Conocimiento en web (html 5) y multimedia

Muy buen estilo gráfico

intraemprendedores

Buen caracter y relaciones 

La universidad ofrece:

salario $1'800.000 mas prestaciones de ley

Horario: 7 am - 5:30 pm L-V

En general fueron charlas enriquecedoras, sin embargo es claro que habla de una metodología específica para un lugar, también fue evidente y que les está causando angustia, que han perdido mucho tiempo buscando sin resultados, esto les está generando estrés y retrasos en la producción.

Tal vez nuestro proyecto va lento pero de seguir encontrando este tipo de material seguramente lograremos obtener un mejor resultado, de ahí que la propuesta sea  recoger un poco más de información.

Apps camp Julio 4

En medio de las charlas y mientras nos preparábamos psicológicamente para las críticas en los paneles, repasábamos una y otra vez los problemas identificados, revisábamos los arquetipos y los relacionábamos con los hallazgos... en un ejercicio de síntesis de los problemas, encontramos que uno de nuestros entrevistados, un jefe que sabe y además con perfil de engreído, nos dijo que no tenía problemas en su proceso porque se había constituido de un equipo de trabajo idóneo, esto quiere decir que la solución a los problemas en las empresas de diseño en cuanto a gestión y comunicación está íntimamente relacionado con el capital humano.

Pero.... ya habíamos detectado que la búsqueda de personal capacitado SI que es un problema para empresas, oficinas y demás en las distintas áreas. (Hasta nuestros mentores han tenido problemas en este aspecto).

Koutí nació a partir de una idea que buscaba ofrecer recursos digitales en el mundo del diseño, pero si los recursos humanos no son un dolor o una necesidad para este mundo, entonces hagamos el cambio:
Koutí busca ofrecer recursos humanos en el mundo del diseño.

Entre el miedo y una idea borrosa, nos lanzamos a modificar el canvas y presentarnos en los paneles, pensamos que de nuevo nos iban a tumbar la idea pero en realidad nos llevamos una grata sorpresa, más que críticas recibimos muchos aportes y sobre todo el hecho de reafirmarnos que si es un problema latente.

El aprendizaje

Primero, cuando aun no sabíamos que era lo que estábamos ofreciendo y nos gastábamos unas 500 palabras enredadas buscando definir la nueva propuesta... entre decir No es una bolsa de empleo, No es una empresa de consultoría, apareció la palabra Headhunting.

Segundo, podemos comenzar a sacar provecho de las comunidades para obtener mayor información y retroalimentación acerca de nuestra propuesta de valor.

Tercero, está bien comenzar a imaginarnos cual sería nuestra solución específica, pero antes es mejor seguir investigando, indagando y desglosando.

Cuarto, existe una necesidad de la empresa por conseguir un personal calificado, pero también está la necesidad de el diseñador por encontrar el lugar donde se sienta a gusto y se genere una alineación entre las necesidades de unos y otros.

Lo que sigue

Ahora, vamos a ahondar en los arquetipos, sus necesidades en torno al problema de ser o necesitar capital intelectual calificado; además de ver para quienes es un problema real y a quienes simplemente no les interesaría participar como tal de este tipo de proceso; en ese sentido, del appscamp surgieron una serie de preguntas muy específicas que debemos comenzar a abordar con el fin de poder aterrizar nuestra:

• ¿Qué perfil específico buscan las empresas?
• ¿Cómo lo solucionan actualmente las empresas y personas?
• ¿Qué entiende por personal calificado?
• ¿Por qué no se encuentra el personal?
• ¿Por qué buscar empleo?

como los cangrejos? o será normal

El plan para hoy era ... ya que tenemos nuestros arquetipos definidos, ahondar más en sus dolores, identificando sus problemas y necesidades, para esto se planeó realizar una serie de entrevistas ya teniendo identificados los personajes.

Pero puede que fuera alineación astral, un mal día, ley de morphy...

Hoy de nuevo nuestros personajes investigados volvieron a desmentir el siguiente supuesto que estábamos desarrollando, tal vez es solo frustración, pero pareciera que cada cual tiene sus maneras ya sea que funcionan o no para solucionar sus problemas, algunos más arcaicas que otras.

Los intermediarios 

(integrantes del Dpto. Comercial, Gestores de Proyecto etc.) 

Nuestros entrevistados de hoy coincidieron en que si bien hay una problemática en el acontecer de las tareas de Diseño, ellos utilizan algún tipo de método personal o de gestión interna, que les permita hacerle seguimiento a dichas tareas. También se encargan de generar algún tipo de mecanismo personal o interno para corregir las fallas que se presentan en el proceso de coectar informacion con el cliente y al comunicar los resultados del proyecto a este último.

Los y las diseñadores activos

Tienen un perfil que nos llama mucho la atención porque son del tipo que el mercado requiere, sin embargo, con nuestras entrevistas de hoy encontramos que tal vez no sean nuestro segmento ideal, tienen su manera de llevar los proyectos, no son tan rígidos como una empresa y al tener un contacto directo con el cliente les es fácil recoger la información que necesitan y llevar a cabo los proyectos a satisfacción.

Su principal dolor se encuentra en las relaciones interpersonales con el cliente, en este momento es solo "sospecha" pero puede ser que su falta de experiencia en el ámbito comercial los lleve a realizar prácticas que tal vez el otro no vea muy profesionales; estamos hablando de diseñador@s jóvenes, recién egresados que buscan trabajos de tipo freelance o por prestación.

En un nivel de más experiencia, much@s personajes de este perfil consiguen empleos en agencias y oficinas como juniors, en este punto cuando se rompe el contacto con el cliente y aparece el intermediario, uno de nuestros entrevistados afirmó sentirse desplazado y quisiera una mayor participación en el proceso de creación, pues el considera que en muchas ocasiones no se tiene en cuenta su tiempo o sus capacidades para el desarrollo solicitado.
En su diario hacer, busca negociar con su jefe este tipo de problemas, pero su participación y opinión se perciben como relegadas; y finalmente la decisión la toma la persona que le dirige.

L@s jefes que saben

Un jefe que sabe toma en cuenta tiempos y procesos, conoce el medio y sabe como negociar con el cliente, sin embargo no siempre se relacionan con éste, trabaja en llave con los intermediarios y dirige los equipos de diseño; en ese sentido sus problemas se estan centrando en dos áreas:

~ Manejo de tiempos y costos (comunicación con el cliente)

~ Conformacion de equipos de trabajo con personal idoneo (diseñadores e intermediarios)

Normalmente tienen sus metodologias propias para solucionar el tema de comunicación, ya sea por medio de planners, buen recurso humano o un proceso organizado.

En cuanto a la conformación de equipos, puede ser una buena opcion para realizar la propuesta de valor.

Arquetipos V1

El ejercicio de definir nuestros primeros arquetipos nos ha llevado a la siguiente clasificación:

De este tipo de diseñador se dice que se las sabe todas, que es aislad@, no escucha a sus clientes y piensa que solo sus diseños son correctos. Es hipersensible y no le gusta que le lleven la contraria. Efectivamente puede ser un(a) excelente diseñador(a) pero sus problemas de comunicación y falta de competencias para el trabajo grupal pueden llevarl@ a ser despedido o simplemente a no conseguir trabajo. Este perfil se presenta especiamente en diseñadores de más de 30 años, que han trabajado en varios sitios y de alguna forma adquieren "mañas" a la hora de trabajar.Las personas que contratan servicios de diseño piensan que así son la mayoría de diseñadores. 

Los y las diseñadoras activas son jóvenes, posiblemente con menos conocimientos que los engreídos, les encanta aprender y siempre están dispuestos a escuchar críticas y sugerencias,  según sus palabras se les dificulta conseguir empleo porque las empresas esperan adquirir personal capacitado y quienes hacen parte de este perfil necesitan aprender. 

Son el mayor dolor de cabeza para quienes trabajan en diseño, este tipo de jefe o de cliente desconoce los procesos de producción y por tanto no valora el tiempo y el esfuerzo del diseñador; trabaja en áreas del mercado que no tienen relación con prácticas artísticas, estas pueden ser tanto de producción como gerenciales. Quieren pagar poco por el producto, nunca están satisfechos con las propuestas y creen que todo es fácil y rápido de hacer. El problema con estas personas no es por ellos en sí, es más profundo... un desconocimiento a nivel cultural sobre el valor de las prácticas artísticas.

El jefe que sabe, es parte de un equipo de diseño, su perfil es de comunicador visual o audiovisual senior, tiene unos 35 años en promedio, maneja grupos de producción en empresas o contrata a otros diseñadores freelance; se identifica con dos posibles problemas al momento de desarrollar sus proyectos:
1. Por un lado la gestión de la producción y el manejo del tiempo, orden y calidad en sus proyectos.
2. Conseguir personal de calidad y con las competencias para los proyectos que están desarrollando; ya que siempre chocan con el diseñador engreído.

Los y las intermediarias son el puente entre el cliente y el equipo de diseño o comunicaciones en una empresa, casi siempre son vendedores, personas del área comercial o mercadeo de las empresas.
Los hay de diferentes perfiles y edades,  en general tienen competencias en relaciones públicas, PNL y marketing.
Así como muchas de estas personas tienen los conocimientos en el área de diseño, están también quienes se convierten en un problema para la organización ya que trasmiten mensajes errados acerca de lo que requiere el cliente convirtiéndose en teléfono roto.
Si de por sí ya es complicado captar la idea de lo que el cliente "no tiene en mente" cuando la información se trastoca con la interpretación de un tercero es aun más dificil llegar a un resultado satisfactorio.