El ejercicio de definir nuestros primeros arquetipos nos ha llevado a la siguiente clasificación:
De este tipo de diseñador se dice que se las sabe todas, que es aislad@, no escucha a sus clientes y piensa que solo sus diseños son correctos. Es hipersensible y no le gusta que le lleven la contraria. Efectivamente puede ser un(a) excelente diseñador(a) pero sus problemas de comunicación y falta de competencias para el trabajo grupal pueden llevarl@ a ser despedido o simplemente a no conseguir trabajo. Este perfil se presenta especiamente en diseñadores de más de 30 años, que han trabajado en varios sitios y de alguna forma adquieren "mañas" a la hora de trabajar.Las personas que contratan servicios de diseño piensan que así son la mayoría de diseñadores.
Los y las diseñadoras activas son jóvenes, posiblemente con menos conocimientos que los engreídos, les encanta aprender y siempre están dispuestos a escuchar críticas y sugerencias, según sus palabras se les dificulta conseguir empleo porque las empresas esperan adquirir personal capacitado y quienes hacen parte de este perfil necesitan aprender.
Son el mayor dolor de cabeza para quienes trabajan en diseño, este tipo de jefe o de cliente desconoce los procesos de producción y por tanto no valora el tiempo y el esfuerzo del diseñador; trabaja en áreas del mercado que no tienen relación con prácticas artísticas, estas pueden ser tanto de producción como gerenciales. Quieren pagar poco por el producto, nunca están satisfechos con las propuestas y creen que todo es fácil y rápido de hacer. El problema con estas personas no es por ellos en sí, es más profundo... un desconocimiento a nivel cultural sobre el valor de las prácticas artísticas.
El jefe que sabe, es parte de un equipo de diseño, su perfil es de comunicador visual o audiovisual senior, tiene unos 35 años en promedio, maneja grupos de producción en empresas o contrata a otros diseñadores freelance; se identifica con dos posibles problemas al momento de desarrollar sus proyectos:
1. Por un lado la gestión de la producción y el manejo del tiempo, orden y calidad en sus proyectos.
2. Conseguir personal de calidad y con las competencias para los proyectos que están desarrollando; ya que siempre chocan con el diseñador engreído.
Los y las intermediarias son el puente entre el cliente y el equipo de diseño o comunicaciones en una empresa, casi siempre son vendedores, personas del área comercial o mercadeo de las empresas.
Los hay de diferentes perfiles y edades, en general tienen competencias en relaciones públicas, PNL y marketing.
Así como muchas de estas personas tienen los conocimientos en el área de diseño, están también quienes se convierten en un problema para la organización ya que trasmiten mensajes errados acerca de lo que requiere el cliente convirtiéndose en teléfono roto.
Si de por sí ya es complicado captar la idea de lo que el cliente "no tiene en mente" cuando la información se trastoca con la interpretación de un tercero es aun más dificil llegar a un resultado satisfactorio.





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